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多多买菜、兴盛优选、好邻好物:聚焦居民需求做有温度的社区电商
发布日期:2022-01-13 02:45   来源:未知   阅读:

  “社区电商不仅让人们的生活更加便捷,还在一定程度上改变了“邻居相邻不相熟”状态,让生活变得更加美好!”

  正因为如此,社区电商不同于传统电商的价格战,线下社区电商的竞争优势在于:谁可以更好的满足社区居民的需求,谁的平台更能为居民带来温情服务,谁更能提高城市烟火气。无论是早期的兴盛优选、十荟团,还是后来的多多买菜、美团买菜、好邻好物,都在这方面进行着积极的尝试。

  兴盛优选属于社区电商赛道较早的玩家之一,主要业务是解决家庭消费者的日常需求,通过“预售+自提”的模式,为平台用户提供包括蔬菜水果、肉禽水产,以及日用百货等全品类的精选商品。

  一位内部人士表示:兴盛优选早期与社区便利店合作并不顺利,这些小店老板合作要求很简单:一是可以很快挣到钱,二是增加客流量,三是不要增加库存、人力、资金的投入。他们并没有太多长远规划。

  最终,兴盛优选选择了“预售+自提”模式,即预售产品为夫妻零售店没有的商品,丰富零售小店的商品品类,自提则可以很好地帮助门店引流。早期主打的产品,也都是生鲜水果这些高频刚需品。

  而在资本层面,兴盛优选先后获得京东、腾讯、红杉资本等巨头投资加持,市场估值高达80亿美元。兴盛优选也曾一度希望借助资本力量,通过低价补贴,跑马圈地抢夺市场,但后因监管部门对社区电商行业监管力度的加大,低价补贴行为不得不终止。如今,兴盛优选也在积极探索,各种适合社区电商发展的新举措。

  如果说在兴盛优选的“老三团”时代,互联网巨头只是幕后投资人,那么在“新三团”时代,则是这些巨头直接下场,直接孵化自有的社区电商项目。比如拼多多旗下的多多买菜,就是其中之一。

  多多买菜的定位是便宜实惠的社区团购平台,模式上主打“线上预订+次日送站+站点自提”,商品品类以水果蔬菜为主,兼顾其他日用品。多多买菜的早期发展模式,可以说直接复制了兴盛优选的早期发展路径,加之这些巨头资本实力雄厚,市场开发手法简单粗暴,很快就让多多买菜成为了社区电商行业 style=text-decoration: none;>

  的领军者。

  去年8月起,拼多多以“10亿补贴”为多多买菜大力招募社区门店团长,采取高补贴拉新、高频率拜访、高效率入驻的“三高”战术进行市场开拓。这种短平快的打法,让社区电商行业的其他玩家迅速被清理、整合。

  不过,多多买菜的“低价补贴”也遭到了反噬,被监管部门直接干预。对此,分析人士表示:社区零售小店经济,直接关系到国计民生,监管部门不会任由资本形成垄断。之前的那种低价补贴,形成垄断,大数据杀熟的“滴滴模式”,也并不能推动社区商业生态的良性发展。

  如果说社区电商就是围绕高频商品生鲜品类交易的平台,那“好邻好物”可谓是第一家摆脱生鲜品类的平台。

  好邻好物定位是社区精品购物店。其以社区关系为载体,通过智能终端落地,整合米面粮油等品牌供应链,引领家庭购物的健康生活方式。好邻好物是第一家专注米面粮油的企业,也被称之为社区电商赛道里米面油健康食品第一平台。6月中下旬,好邻好物刚刚完成了其A轮融资。截止目前,好邻好物已经在北京、大连、南京、广州、杭州、成都、郑州、呼和浩特、海南等诸多城市落地,覆盖几千家社区零售小店。

  之所以选择专注米面粮油调味品赛道,好邻好物正是看到了中国作为米面消耗大国,消费者对米面油的的巨大需求量。另外,米面油及调味品的保质期长,对仓储物流要求低,且消费者的即时性要求也比生鲜类要低很多。

  好邻好物的销售渠道分为两部分,一个是智能终端,一个是社区零售小店。智能终端的价值在于不仅节省人力、物力成本,并且通过智能化的科学管理能够带给商家更多利润。公开资料显示,目前好邻好物已有3000台鲜米机投入市场使用,超过10万台鲜米机正在定制中。

  对于社区零售小店而言,好邻好物不仅可以为其提供源产地直采的米面粮油等绿色健康食品,还依托悦商集团的供应链系统,为零售小店店主提供超过1000个供应链,近200种权益。其中包括天猫、淘宝、京东、苏宁、唯品会、考拉海购等在内购物商城的供应链,招商银行、中国银行、建设银行和农业银行等国有大行在内的金融供应链系统,以及包括美团、饿了么、58同城到家、滴滴、肯德基、麦当劳等在内的本地生活供应链。让小店店主快速拓展供应链,实现私域流量的快速变现。

  如今,不管是兴盛优选、多多买菜,还是好邻好物,都站在了同一起跑线上。不管是背靠资本大树,还是品类优势,最终都需要在满足居民需求、为居民提供服务的基础上发展,都需要落地在提升供应链、产品、运营、服务等关键点上,真正做一个有温度的社区电商。

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